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最新のお知らせ

ながの電子申請サービスのヘルプデスクを装った不審メールについて
2022-07-01
カテゴリ:電子自治体推進部門のお知らせ
重要
ながの電子申請・届出サービス利用者 様
平素は、ながの電子申請・届出サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在、ながの電子申請・届出サービスのヘルプデスクを装った不審メールが確認されています。
ヘルプデスクから、利用者の皆様に対してURLや添付ファイルを送付することはありませんので、不審なメールを受信した際には、URLや添付ファイルを開かないようご注意ください。

なお、ヘルプデスクへの問い合わせ情報が流出した可能性があり、ながの電子申請・届出サービスの申請情報については影響ありません。
本件については、下記の問い合わせ窓口へご連絡ください。
事象
ヘルプデスクで使用していたパソコンがマルウェアに感染し、該当パソコンに保存されていた問い合わせメールの情報が流出した。
対象者
全国2,312件、うち長野県内40件
今後の対応
運営事業者から対象者へ個別連絡を実施いたします。
本件に関する問い合わせ窓口
<電子申請サービス不審メール問合せ窓口(NTTデータ関西)>
電話番号:0120-187-266
対応時間:6/30(木)から7/3(日) 9:00~20:00
     7/4(月)以降 9:00~17:00(土日祝日を除く)
会議室のご利用について
お気軽にお問い合わせください。
TEL:026-232-4923
受付時間:平日 9:00~17:00
閉館日:土・日・祝祭日・年末年始

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